Cum am fost tepuit pe Gearbest

Acest articol este publicat intocmai pentru a vedea si cealalta fata a comenzilor ieftine din China.

Unul dintre cele mai cunoscute site-uri de pe care romanii cumpara din china este gearbest.com Pe acesta poti comanda mai ales branduri de renume, cum ar fi Xiaomi, Alfawise, Huawei si multe altele.
De fapt aici gasest mai ieftin telefoanele, laptopurile, si tot ce-ti vine in minte de la brandurile de top chinezesti. Si pana la urma reportul de pret/calitate este una foarte buna.

Dupa luni si luni de cautare pe net, si cumparaturi mai mici de pe gearbest, m-am hotarat sa-mi iau si o trotineta Xiaomi m365 mijia, care este una din cele mai bune trotinete electrice pentru adulti. Numai ca si in china, asta costa undeva la 390$. Si mai tre sa fie si priority line la Shipping, caci daca nu, esti bun la plata la vama. Deci nu e chiar un pert mic, insa in Romania, cel original (caci atentie sunt multe copii destul de reusite al acestuia) este la 2000 de lei.
Am comandat, toate bune si frumose, caci cand comanzi, apare si perioada de ship-between, adica cand il expedieaza. In cazul meu era 5-7 zile de la data in care au primit banii. Facut comanda, alaturi de plata pe 6 decembrie 2018. Si astept, si astept si am asteptat mult si bine. Trimit ticket catre ei, cu intrebarea stupida, de ce nu este expediat prodsul meu?
Si primesc un raspuns tipic :
„We are extremely sorry to inform you that there is some delay for shipping your order. However, we are arranging shipment for you on early January. You will receive the parcel within 50-60 working days. ”
Dupa ceva timp, iarasi le scri, si intreb care-i faza cu coletul meu.
Raspuns :
Dear Katai,

Thank you for contacting GearBest .
We will do our best to urge this shipment .
Once we solve ,you will receive the delivery information .
As a proof of good will, we can offer you exceptionally 100 points on you after we ship completely ?
Thanks for your understanding and assistance.
Best Regards

Elvy
GearBest Customer Service

Deci incep sa daie ceva puncte, numai sa fiu un baiat cuminte 🙂

Mai astept o saptamana, le scriu, primesc raspuns iarasi :

Thank you for your message .
Due to the Chinese festival ,there is delay for packages .
Now the item is in stock ,and we are ready for shipping .
It is necessary for us to inspect all items one by one prior to shipping.
Please rest assured that you will receive the delivery information soon .
Thanks for your understanding .

Best Regards
Elvy
GearBest Customer Service

Si tot asa.
Dupa 2 luni! atentie doua luni inca nu am primit banii, si mai rau de atat, am fost si pagubit cu 110 $ , caci am avut si un cupon de cam atat din afiliere.
Si cand le scriu ce se intampla cu asta :

Thank you for your message.
I am sincerely sorry that the coupon is one-off ,we can not activate it again .
We are now arranging your refund of 285.41USD.
Please allow 7 to 14 working days for the transaction to appear in your credit card account. This delay depends entirely on your credit card and its intermediaries.
Thank you for patience and understanding.
Please wait patiently for your refund to appear in your account.If you have any questions kindly contact your bank directly for further information. GearBest has no control over the refund time.

Va pot zice acum urmatoarele legate de Gearbest (desi inainte am comandat ceas si drona Xiaomi care au ajuns si totul e ok ) :

Orice ati face, aveti grija de cupoane, mai ales daca acestea nu au fost „gratis”.
Platiti numai prin Paypal.
Cand deschideti un ticket, scrieti si alte intrebari, decat cele stat, caci altfel primiti raspunsuri de la robot.

Dace ceva pare a nu fi in oridne cu comnda Dvs, imediat cereti banii inapoi. Nu-i lasati sa treaga de timp!

Pana acum am avut increde in chinezi, dar acum mai bine comand din Romania, mai ales chestiile la care e bine sa ai garantie.

Acum cei de la Gearbest afirma ca banii tre sa primesc, insa valaorea de 117$ s-a dus.